Achtung Kanalhaie! Lassen Sie sich nicht an der Haustür überrumpeln

Aus aktuellem Anlass warnt das Projekt KluGe (Anpassung an die Folgen des Klimawandels und umweltbewusste Grundstücksentwässerung und Abwasserbeseitigung) der Verbraucherzentrale NRW vor Kanalfirmen, die an der Haustür klingeln und die Abwasserleitungen überprüfen wollen.

Die Mitarbeiter der Firma bieten zu Schnäppchenpreisen von z. B. 59 Euro eine Kanaluntersuchung an. Dieser vermeintlich kostengünstige Kanal-Check dient nur als Türöffner, um anschließend eine stark überteuerte und im schlimmsten Fall unnötige Sanierung zu verkaufen. Verbraucher:innen sollten bei aggressiven Werbemethoden an der Haustür oder auch am Telefon immer sehr skeptisch sein.

Brigitte Becker, Leiterin der Beratungsstelle der Verbraucherzentrale NRW in Bergisch Gladbach, kennt die Masche unseriöser Firmen und rät: „Generell sollte man hochpreisige Sanierungsaufträge nie übereilt abschließen, egal wie dringlich die Sanierung angeblich ist. Vor einer Auftragserteilung sollten immer mehrere schriftliche Angebote eingeholt und Leistung sowie Preise in Ruhe miteinander verglichen werden. Hat man sich doch zu einer Unterschrift drängen lassen, gibt es in bestimmten Fällen immer noch ein Widerrufsrecht, von dem man auch nach Beginn der Arbeiten noch Gebrauch machen kann, um Schlimmeres zu verhindern.“

Eine Beratung zum Widerrufsrecht bietet die Beratungsstelle der Verbraucherzentrale NRW in Bergisch Gladbach nach vorheriger Terminvereinbarung. Auch das in Bergisch Gladbach für die Stadtentwässerung zuständige Abwasserwerk weist darauf hin, dass Mitarbeitende oder durch die Stadt beauftragte Unternehmen niemals an der Haustür klingeln, um Sanierungen von Abwasserleitungen zu verkaufen. Das Abwasserwerk rät Bürger:innen, sich nicht zu überteuerten Kanalsanierungen überreden zu lassen.

Das Projekt KluGe bietet Beratungsangebote zu Prüfung und Sanierung privater Abwasserleitungen. Nutzen Sie diese Angebote vor einer Auftragserteilung, das ist der beste Schutz vor Abzocke. Im Übrigen sind Prüffristen für Grundstückseigentümer:innen mit häuslichen Abwässern in NRW abgeschafft worden. Diese sind nur unter bestimmten Voraussetzungen zu einer Überprüfung ihrer Abwasserleitungen verpflichtet, etwa, wenn ein begründeter Verdacht für eine Undichtigkeit besteht. Zudem darf eine Zustands- und Funktionsprüfung nur von einem anerkannten Sachkundigen durchgeführt werden und kostet beispielsweise bei einer 10 Meter langen Abwasserleitung zwischen 300 und 600 Euro. Sofern tatsächlich Schäden in den Leitungen vorhanden sein sollten, gibt es Sanierungsfristen bis zu 10 Jahren – je nach Schwere des Schadens.

Das Projekt KluGe der Verbraucherzentrale NRW berät kostenlos zur Sanierung von Abwasserleitungen unter (0211) 38 09 300 oder unter abwasser@verbraucherzentrale.nrw. Auch steht Ihnen das für die Stadtentwässerung zuständige Abwasserwerk, Herr Wissen, unter der Telefonnummer 02202 – 141248 bei Fragen zur Verfügung.

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von: Verbraucherzentrale NRW, Beratungsstelle Bergisch Gladbach

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