Rat in allen Lebenslagen – Allgemeine Beratungs- und Unterstützungsstelle bietet Hilfe zur Selbsthilfe
Die ABU lässt nicht allein: Unter diesem Motto leistet die Allgemeine Beratungs- und Unterstützungsstelle des Rheinisch-Bergischen Kreises, die „ABU-RBK“, im fünften Jahr Bürgerinnen und Bürgern wertvolle Hilfe. Immer wenn unklar ist, an wen sich Ratsuchende mit ihren Anliegen wenden können, steht die ABU-RBK mit Rat und Tat zur Seite. Als erste Anlaufstelle beantworten die Mitarbeitenden Fragen zu Leistungsansprüchen und Hilfen im Zusammenhang mit Alter, Pflege, Wohnen, Familie, Behinderung und besonderen Lebens- oder Problemlagen. Zudem berät die allgemeine Beratungs- und Unterstützungsstelle kostenlos zu den Leistungen der verschiedenen Rehabilitationsträger.
„Ziel ist die Hilfe zur Selbsthilfe und dass dabei niemand allein gelassen wird. Genauso individuell wie die Probleme, ist die Zeit der Begleitung bis es zu Lösungen kommt. Manchmal reicht dabei ein kurzer behördlicher Anruf“, so Claudia Materne, Leiterin des Amts für Soziales und Inklusion. Sozialdezernent Jürgen Langenbucher ergänzt: „Auch wenn das Team der ABU nicht immer sofort für jedes Anliegen eine Lösung parat hat, arbeiten die Mitarbeitenden gemeinsam mit den Ratsuchenden so lange daran, bis ein Weg gefunden wurde. Hin und wieder nimmt es auch längere Zeit in Anspruch, Menschen so an das Hilfesystem anzudocken, dass sie wieder Vertrauen in sich und ihre Eigenständigkeit gewinnen.“
Die Mitarbeitenden der ABU-RBK fungieren als Lotsen im System. Denn durch regen Austausch mit vielen Netzwerkpartnern, zum Beispiel anderen Beratungseinrichtungen, kennen sie sich in der Unterstützungslandschaft im Rheinisch-Bergischen Kreis bestens aus und können Ratsuchende passgenau an die richtige Stelle vermitteln.
Beratungsbedarf nimmt zu – neue Angebote in Kürten und Odenthal
Die Angebote der ABU-RBK haben sich herumgesprochen: Im Lauf der Jahre hat sich die Zahl der Ratsuchenden stetig erhöht. Im Jahr 2023 nahmen 710 Ratsuchende das Angebot in Anspruch.
Bisher fand die persönliche Beratung im Kreishaus Gronau, Refrather Weg 30, 51469 Bergisch Gladbach, sowie jeden zweiten und vierten Donnerstag im Monat in Rösrath in den Räumen der Caritas, Scharrenbroicher Str. 27, 51503 Rösrath, zwischen 9 und 12 Uhr nach Terminvereinbarung statt. Seit Anfang dieses Jahres sind die Mitarbeitenden zusätzlich jeden ersten Montag im Monat zwischen 9 und 12 Uhr im Rathaus der Gemeinde Odenthal, Altenberger-Dom-Str. 31, 51519 Odenthal, vor Ort sowie jeden zweiten und vierten Montag im Monat zwischen 9 und 12 Uhr in Kürten im Jugendhilfebüro des Rheinisch-Bergischen Kreises, Karlheinz-Stockhausen-Platz 8, 51515 Kürten. Eine vorherige Terminabsprache per Telefon oder E-Mail ist notwendig.
Selbstverständlich wird auch weiterhin die Beratung telefonisch, per E-Mail und persönlich im Kreishaus Gronau oder bei Bedarf auch als Hausbesuch durchgeführt. Hilfesuchende können sich per E-Mail an abu-rbk@rbk-online.de oder telefonisch unter 02202 13-6492 beraten lassen oder einen Termin vereinbaren.
Einen Flyer – auch in Leichter Sprache – sowie den Jahresbericht 2022 finden Interessierte auf der Webseite des Rheinisch-Bergischen Kreises unter https://t1p.de/dc7u
von: Rheinisch-Bergischer Kreis/Pressestelle
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